二手手机市场“水深套路多”还是一个真命题吗?

时间:2022-09-04 12:10:45 | 浏览:470

前锤子科技罗永浩创业失败欠下 6 亿巨债并没有让他销声匿迹,而是迅速再创业踏上还债之旅,演绎 "真还传",这可能就是他能红十多年的原因,真性情,讲信用,顽强得不像样子。转型带货主播后 520 翻车,卖出的鲜花有质量问题,只见罗永浩亲自一个个。

前锤子科技罗永浩创业失败欠下 6 亿巨债并没有让他销声匿迹,而是迅速再创业踏上还债之旅,演绎 "真还传",这可能就是他能红十多年的原因,真性情,讲信用,顽强得不像样子。

转型带货主播后 520 翻车,卖出的鲜花有质量问题,只见罗永浩亲自一个个地向抱怨的消费者道歉,丝毫不给合作方面子,同时承诺向所有购买了鲜花的用户双倍退款,无论是好花还是坏花。

罗永浩维护自己的个人信用可谓不遗余力,对于产品质量的锱铢必较和严苛要求,让他被视作最不能得罪的消费者,和最不敢请的品牌代言人。

但就在一个月前,罗永浩宣布担任转转的品牌代言人。很多消费者对二手数码的刻板印象是"水深套路多",但有完美主义情结罗永浩却和"套路"的二手数码市场联系在一起,让人不得不思考这个刻板印象是不是一场误会。

行业研究机构极光发布的《二手手机行业研究报告》表示,国内手机用户规模已经饱和,新手机的消费意味着大量旧手机的闲置淘汰,为了促进用户换新机,扩大新机的销量,各手机品牌均上线了以旧换新的计划,但折旧价格往往较低。较低的回收价降低了消费者换新机的意愿,无法充分释放手机用户的购买力。

但专业的二手交易平台弥补了这个不足,二手交易平台有C2C、B2C、C2B 等多种经营模式模式,覆盖了二手手机的买和卖两个环节。

C2C 的一个典型例子是即是罗永浩代言的转转,即个人把手机挂上转转平台直接卖给个人,转转通过专业的质检流程把非标准的二手产品标准化,不只是提供了信用背书,还明显优化了二手机的交易体验。

C2B 和 B2C 两种模式通常结合在一起,个人把二手手机卖给平台(C2B),平台标准化这些产品以后再出售给消费者(B2C),有些平台会同时运作 C2C、C2B、B2C 三种模式。转转把它的 C2B 模式叫"直卖",平台收到用户免费寄出的二手手机后,会经过专业的质检,符合直卖条件的可 1 小时内完成交易。

面向购机用户,转转把这种模式叫"严选",这也是罗永浩重点推荐的部分。B2C 模式在更大程度上缓解了 "水深套路多" 的问题,除了专业的质检,转转"严选"还会向用户提供 365 天质保。

极光《二手手机行业研究报告》给出的数据显示,转转 app 渗透率在二手手机交易 app 中排第一,而排名第二的找靓机 App 已经和转转完成合并,行业的整合也能给消费者提供更高更标准化的服务。

二手手机市场已经很成熟,重视用户体验的互联网公司主导的二手手机交易平台进一步优化了整个行业的发展,到了今天,二手手机市场 "水深套路多" 可能只是一场误会。

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