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连锁型线下门店给二手数码产品找个好婆家

2022-09-04 12:10:42 4320

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用旧的手机,到底该如何处理是个烦心事。12月3日,记者在站前万象汇商场内看到,已经有线上数码产品回收机构在此开设了线下门店,相对于鱼龙混杂、标准不一的二手回收市场,这种连锁型回收平台的线下门店让消费者信任度倍增。

市民田女士是名资深的数码迷,每逢电脑、手机推出新款都要购买,家里淘汰下来的旧款越来越多。田女士前段时间曾经把自己闲置的两部手机带到二手市场去,询问了三四家,最高的一家收两部手机出价2900元,最低的一家出价2500元。第二天逛街时,田女士看到了曾在网上看到过的品牌手机回收网站的线下门店,她利用回收平台的系统对手中的两部手机估了价,“两部手机一共3300元,符合我的心里预期,还比二手回收市场价格高很多。”田女士认为,大品牌更注重自己的口碑,通过大品牌的连锁回收平台处理旧手机安全、放心。于是第二天她就将两部手机送到该门店。

据该连锁平台的工作人员介绍,目前,通过系统对二手手机进行估价,首先要填写准备回收的设备型号,系统内会提供机器性能、外观的实际使用情况描述的选项,客户根据手机状况进行填写。信息填写完毕系统会给出预估价,之后便可以预约工作人员上门回收,也可将手机送至回收门店。

对于成功回收的二手设备,可实现钱款立即到账,非常方便快捷。“顾客的二手设备,只要如实填写使用状况,工作人员检查后,实际状况和填写相符,回收价格基本会和系统预估价格一致。”该工作人员介绍,此外,针对信息安全,该平台会要求客户将自己的使用信息全部抹除,如遇见无法清除信息的设备,系统会做出估价为两元的判定。针对这一情况,工作人员解释说,这主要是针对一些来源不明的设备采取的软性拒收方式。

据业内人士分析,二手回收市场,价格不透明、缺少便捷回收渠道、担心隐私遭到侵犯是一贯的痛点。线上二手回收平台搭建线下门店的做法,正是利用普通二手电子回收市场带给消费者的这种欠佳体验,实现自身的发展。通过统一标准进行估价、搭建线下回收平台、保护客户信息安全以及拒收来源不明设备的贴心服务,给线下回收二手数码设备的“散户”造成一定冲击,形成竞争,促使双方都能够不断提升自己的服务质量,是促进行业升级的良好方式。

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